Als wir Lokalleads gestartet haben, war die Handwerker-Welt noch Neuland für uns. Damals dachten wir, dass die Handwerker online vor allem Leads (Kontakte) gewinnen können. Erst in den folgenden beiden Jahren haben wir den Bedarf "Zeit in der Vorvertragsphase sparen" erkannt und herausgearbeitet. Der Startschuss fiel mit dem Heizungsrechner. Damit hat unsere Erfolgsgeschichte begonnen und damit haben wir den Markt tatsächlich nachhaltig verändert. Diese Erkenntnis ist nun auch wieder über 2 Jahre alt. Den Relaunch ist längst überfällig. Mit der Einführung der Vor-Ort-Rechner zur ISH haben wir unseren Fokus ganz klar in die Optimierung der vertrieblichen Prozesse beim Handwerker gelegt. Mittlerweile verkaufen wir Rechner für den Vor-Ort-Einsatz ohne Online Marketing. Natürlich gewinnen wir auch weiterhin Anfragen für die Betriebe, aber den Hauptmehrwert den wir generieren liegt in der Prozessoptimierung. Aus dem Grund ist es jetzt Zeit! Wir müssen Meister1 werden und damit den Fokus unserer Produkte, vertrieblichen Aktivitäten, Kommunikation am Markt und Kundenberatung komplett neuausrichten.
MEISTER 1 wird als Brand unter der Lokalleads GmbH fungieren. Somit bleiben alle rechtlichen Dokumente unberührt, da die Lokalleads GmbH die Rechtsform über der Marke ist.
1. Konsequent digital
MEISTER 1 ist smart verbindend, denn unsere Produkte und Leistungen bauen aufeinander auf und vernetzen die Online- und Offline-Verkaufsprozesse des Handwerkers. Wir digitalisieren die erste Meile des Kundendialogs komplett vom Erstkontakt im Internet bis zum finalen Angebot – vernetzt und smart.
Mit uns funktionieren Kundendialog und Angebotsprozesse einfach und clever, automatisiert und für jeden Handwerker individuell. Das steigert ihre Effizienz und spart ihnen nachhaltig Zeit, Kosten und Nerven.
Wir sind die Brücke von Offline- und Online-Welt. Wir machen den Handwerkern das Leben mithilfe digitaler Lösungen so einfach wie möglich. Was sich in den Prozessen bis zur Auftragserteilung digital abbilden lässt, bilden wir ab. Wo wir smart zwischen Online- und Offline-Welt verbinden können, verbinden wir. Was sich digital vernetzen lässt, vernetzen wir digital.
2. Nah und aufmerksam
MEISTER 1 ist individuell und einfach, denn durch unsere langjährige Erfahrung in der Entwicklung von digitalen Produkten und Leistungen für Handwerker haben wir eine große Nähe zu unseren Kunden und ihren individuellen Bedürfnissen aufgebaut. Diese enge Kundenbindung garantiert einfache und verlässliche Lösungen, die verständlich aufgebaut und verständlich erklärt werden. Wir sprechen die Sprache des Handwerkers.
Wer so wie wir schon über Jahre alles für die Handwerker gibt, fühlt sich ihnen nah und verbunden. Viele unserer Mitarbeitenden waren selber einmal in Handwerksbetrieben tätig. Grundlage für diese Verbindung ist unsere hohe Aufmerksamkeit für die Belange des Gegenübers, mit der wir jedem individuell begegnen. Weil wir gut zuhören und die Sprache des Handwerkers sprechen, können wir einfache und verlässliche Lösungen garantieren, die für alle Seiten verständlich sind. All das stärkt das Vertrauen in unsere Arbeit und in uns als Marke insgesamt.
3. Respektvoll
MEISTER 1 ist neutral und sicher. Weil wir in allen Bereichen den Menschen um uns herum auf Augenhöhe begegnen, ist auch unsere Arbeit geprägt von Respekt. Dazu gehört es auch, dass wir uns der Datensicherheit und -hoheit des Handwerkers verpflichtet fühlen und diese garantieren. Deshalb bleiben die Daten all unserer Partner jederzeit und umfassend in deren Eigentum.
Und wir gehen sogar noch weiter: Als unabhängiges, eigenständiges Unternehmen entwickeln wir unsere Produkte und Leistungen neutral und herstellerunabhängig, so dass jeder Handwerker unsere Software nutzen und seinen Wünschen und Bedürfnissen individuell anpassen kann.
4. Fundamental
MEISTER 1 ist bahnbrechend und zukunftssicher, denn wir stärken Handwerksbetriebe, sichern ihnen einen festen Platz im Online-Wettbewerb um Aufträge und Mitarbeitende und eröffnen ihnen so neue Wege.
Unsere digitalen Produkte und Leistungen stärken die Kernkompetenzen des Handwerks und sichern ihnen eine Zukunft als regionales und kleines oder mittleres Unternehmen. Wir bauen heute das Fundament – stark und sicher.
Mit uns gelingt also der fundamentale Wandel hinein in den digitalen Kundendialog und die digitale Welt, um sich dort im Online-Wettbewerb um Aufträge und Mitarbeitende einen festen Platz zu sichern und neue Wege zu beschreiten.
Blau wirkt beruhigend und entspannend. Diese Farbe eignet sich optimal, um inneren und äußeren Frieden zu finden, um Stress und Hektik abzubauen. Wir als MEISTER 1 bauen durch unsere Software-Lösungen diesen Stress ab und helfen unseren Handwerkern Zeit fürs Wesentliche zu haben, nämlich für ihr Handwerk!
Damit wir unser Wissen möglichst vielen Handwerkern weitergeben können, bieten wir in unserer MEISTER 1 Akademie Mitgliedern und Mitarbeitenden von Betrieben und Handwerksorganisationen sowie -verbänden Vorträge, Schulungen und Seminare zu unseren MEISTER 1 Produkten an. So entstehen Möglichkeiten des Erfahrungsaustausches und Netzwerkens.
Darüber hinaus haben wir gemeinsam mit unserem Kooperationspartner, dem Zentralverband Sanitär Heizung Klima (ZVSHK) im Februar 2019 die Akademie Handwerk Digital initiiert, da wir gemerkt haben, dass viele Handwerker nach einem Kompass suchen, der zu allen Themen der Digitalisierung die Richtung weist. Sie benötigten hierfür eine, über die MEISTER 1 Produkte hinausgehende und gewerkeübergreifende, sowie neutrale Anlaufstelle.